Consegna
Quale corriere effettuerà la consegna?
Per la consegna dei pacchi usufruiamo del servizio … che opera a livello Nazionale (invece per spedizioni al di fuori dei confini italiani ci affidiamo a …)
Entro quanti giorni il pacco sarà consegnato?
Gli ordini Nazionali di solito impiegano tra 1-3 giorni lavorativi per essere consegnati. Le consegne internazionali invece necessitano di più tempo, tra i … giorni.
Quanto costano le spese di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a … €. Per ordini inferiori invece è di … €.
Posso localizzare il mio pacco?
Si. Ti arriverà un email di conferma non appena il pacco sarà in transito e all’interno dell’email ci sarà il tuo numero di tracking.
Consegnate nel mio Paese?
La consegna è prevista per i seguenti Paesi: Italia e paesi dell’Unione Europea. ( Usa e altri?)
Pagamenti
Quali sono i metodi di pagamento consentiti?
I metodi di pagamento consentiti sono: Carta di credito ( Visa, Mastercard, American Express) Carte di debito (Visa Debit e Mastercard debit), contrassegno e Paypal.
Quale valuta posso usare?
I pagamenti sono consentiti soltanto in Euro.
Recesso/ Reso
Qual è la politica di reso?
Se gli articoli ricevuti non ti soddisfano puoi effettuare il reso entro 30 giorni dal momento in cui ti sono stati consegnati. È importante che siano restituiti all’interno delle loro confezioni originali e senza alcun segno di danneggiamento.
Cambio e diritto a rimborso.
Il diritto a rimborso o cambio di un articolo non è consentito se esso è danneggiato e non nelle condizioni originali di vendita. Al momento della restituzione assicurarsi che i prodotti siano ben impacchettati per evitare che si danneggino durante il viaggio.
Come effettuo una restituzione?
Per restituire un articolo devi semplicemente completare il modulo per la restituzione, attaccare al tuo pacco l’etichetta di reso e recarti all’ufficio postale a te più vicino.
Chi paga per la restituzione del pacco?
La restituzione del pacco è gratuita per tutti gli ordini resi entro 30 giorni dalla consegna.
Posso avere conferma dell’avvenuto reso?
Cerchiamo di elaborare i rimborsi in 2 giorni lavorati. Riceverai un email non appena il rimborso sarà completato.